說到相關投資或是理財，只要是跟經濟有關的書
從星巴克學到的殷勤款待：Just Say Yes!這本會是一個很不錯的選擇
一般來說，跟經濟有關的書，通常都很艱澀難懂
而且又一大堆專有名詞
通常離我們的生活真的太遠了
但是這本從星巴克學到的殷勤款待：Just Say Yes!卻沒這樣的困擾
作者把專有名詞改善了很多，一般人都可以很快進入經濟學的世界
不然看到那麼多數字，鐵定發瘋
作者也是業界知名人士
所以裡面所講的趨勢分析，非常簡單
對新手來說，也能很快進入狀況
至少對於投資理財，懂得一點皮毛
以後才不會被理專誤導~所以算是很不錯的囉~
這本書有拿給我家那口子看
他也覺得寫的很簡單，代表我眼光不錯啊!
希望對這本書還在觀望的朋友，這本書會是不錯的選擇喔!
這本書的詳細介紹如下~參考一下吧
說明：
描述：
清楚瞭解第一線工作，
建構教育訓練、人事制度的星巴克前組織開發經理人，
首次揭開星巴克自豪的人才與服務精髓。
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只要有用心、有「讓顧客開心」的念頭，一支筆也能提供服務。
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如果你讀過霍華．舒茲的《勇往直前》，
那更不能錯過《從星巴克學到的殷勤款待》！
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最直接面對顧客的第一線，星巴克的使命與精神，全由這些夥伴加以實現。
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人們得到的，如果沒有超出原本的期待值，往往不會感動。至於期待值以上的事情，服務手冊無法提供。
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完整公開星巴克對人才培育、團隊管理的Know-How。
祈願各位能透過工作而得到許許多多的感動體驗。
我以前任職過的公司，雖然把前進的道路訂定得非常明確，
但是在路的兩側，卻也建起了高聳的圍牆，
不讓任何人從那裡往旁邊跨出半步。
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感覺像是透過禁止事項，顯示前行的方向。
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相對於此，星巴克給我的感覺就不同了。
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星巴克像是在遙遠的彼方，設定了目標終點，
還有一條長而粗的繩子，連向那裡。
感覺像是前行的時候，如果不偏【博客來紅利商品】離這條繩子，
即使走得東搖西晃，依舊能不忘初衷。
須知：
作者： 目黑勝道
新功能介紹- 譯者：王慧娥
- 出版社：上奇時代
新功能介紹 - 出版日期：2016/03/25
- 語言：繁體中文
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